edisiana.com – Rumah Sakit Badan Pengusahaan (RSBP) Batam terus melangkah maju dalam peningkatan mutu layanan kesehatan. Kali ini, Instalasi Gawat Darurat (IGD) menjadi unit pelayanan berikutnya yang diajukan untuk memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015, setelah sebelumnya unit Medical Check Up (MCU), Laboratorium, dan Radiologi berhasil meraih sertifikasi serupa.
Hal ini disampaikan oleh Wakil Direktur Pelayanan Medik dan Keperawatan RSBP Batam, dr. Muhammad Yanto, dalam acara Kick Off Meeting Pendampingan dan Konsultasi Sertifikasi ISO 9001:2015 di IGD, yang digelar pada Jumat, 12 September 2025.
“Setelah sebelumnya berhasil memperoleh sertifikasi ISO 9001:2015 di unit MCU, Laboratorium, dan Radiologi, kini IGD menjadi unit pelayanan berikutnya yang diajukan. Ke depan, seluruh layanan RSBP akan terus ditingkatkan baik melalui sertifikasi ISO maupun akreditasi internasional JCI,” ujar dr. Yanto
“Sertifikasi ISO ini merupakan bagian dari implementasi program kerja RSBP Batam tahun 2025 sebagai langkah strategis dalam meningkatkan mutu pelayanan rumah sakit berstandar internasional,” tutur dr. Yanto menambahkan.
Lebih lanjut, ia menjelaskan bahwa tujuan utama dari sertifikasi ini adalah memastikan pelayanan IGD sesuai dengan standar internasional, guna memberikan jaminan mutu kepada masyarakat yang membutuhkan layanan cepat, tepat, dan berkualitas.
“Selain menjaga mutu, sertifikasi ini akan memperkuat kepercayaan masyarakat, institusi pemerintah, hingga perusahaan asing terhadap RSBP Batam,” tambahnya.
Langkah ini juga menjadi bagian dari upaya RSBP untuk memenuhi ketentuan Peraturan Menteri Kesehatan (Permenkes) Nomor 1 Tahun 2023, yang mewajibkan rumah sakit di Kawasan Ekonomi Khusus (KEK) untuk mengarah pada akreditasi internasional.
“Sertifikasi ISO 9001:2015 ini merupakan tahapan penting RSBP menuju akreditasi Joint Commission International (JCI),” jelas dr. Yanto.
Dalam proses sertifikasi ini, RSBP Batam bekerja sama dengan konsultan ISO untuk memberikan pendampingan dan memastikan IGD siap menghadapi audit eksternal. Targetnya, unit ini dapat meraih hasil terbaik dan menjadi percontohan dalam penerapan manajemen mutu berbasis ISO di sektor layanan darurat.
Langkah strategis ini sekaligus memperkuat komitmen RSBP Batam di bawah kepemimpinan Amsakar Achmad dan Li Claudia Chandra untuk terus menjadi rumah sakit PRIMA (Profesional, Responsif, Inovatif, Mahir, dan Akurat) dalam memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi masyarakat.(*)
