Evaluasi Pelayanan Klinik Baloi untuk Meningkatkan Kualitas Layanan Kesehatan di Batam

Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum Ariastuty Sirait saat meninjau Klinik Baloi. Foto: Humas

edisiana.com – Klinik Pratama Baloi, yang terletak di salah satu kawasan tersibuk di Kota Batam, tepatnya di Jl. Bunga Raya No.1, Baloi Indah, Kecamatan Lubuk Baja, menjadi fokus evaluasi dalam rangka peningkatan mutu pelayanan kesehatan.

Kunjungan evaluatif Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum Ariastuty Sirait, pada Jumat, 9 Mei, bertujuan untuk meninjau program, fasilitas, serta pelayanan yang tersedia di Klinik Baloi agar dapat dikembangkan menjadi pusat layanan kesehatan yang unggul, berkualitas, dan profesional.

Didirikan sejak tahun 1985, Klinik Baloi merupakan salah satu klinik satelit dari RS BP Batam (sebelumnya dikenal sebagai RSOB BP Batam).

Sebagai klinik Pratama yang berada di lokasi strategis, Klinik Baloi memiliki peran penting dalam memberikan layanan kesehatan kepada masyarakat kota Batam.

BACA JUGA:  Bea Cukai Batam Tangkap Tanker Bawa Solar Ilegal

“Klinik Baloi berada di wilayah yang sangat strategis dan merupakan klinik Pratama, sehingga penting untuk terus melakukan evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan,” ujar Tuty, sapaan akrabnya

Saat ini, Klinik Baloi melayani pasien BPJS maupun non-BPJS dengan tiga jenis layanan utama, yaitu Poli Umum, Poli Kebidanan, dan Poli Gigi.

Poli Umum tersedia dalam dua shift pelayanan, pagi dan sore, untuk memfasilitasi masyarakat yang membutuhkan layanan kesehatan di luar jam kerja.

“Poli Umum melayani masyarakat tidak hanya di pelayanan pagi, tapi juga sore. Silakan masyarakat yang ingin berobat setelah jam kerja memanfaatkan layanan ini,” tambah Tuty.

BACA JUGA:  Pemko Batam Buka 2.300 Formasi PPPK, 2.124 Tenaga Teknis

Klinik ini juga memiliki potensi besar untuk dikembangkan lebih lanjut mengingat lokasinya yang berada di pusat kota dan dikelilingi oleh berbagai perusahaan, salah satunya telah menjadi pasien utama klinik ini.

“Melihat potensi yang ada dari segi infrastruktur gedung, luas area, lokasi strategis dan SDM yang kita miliki, kita punya kesempatan untuk menambah sejumlah layanan. Tentu kami akan sampaikan potensi ini kepada Bapak Kepala BP Batam dan Ibu Wakil Kepala,” jelasnya.

Menurutnya, Klinik Baloi harus berinovasi dengan menambah fasilitas-fasilitas khusus seperti klinik estetika, klinik anak, layanan USG pada Poli Kebidanan, penambahan jam pada Poli Gigi hingga peremajaan area klinik agar pengunjung merasa lebih nyaman.

BACA JUGA:  Deputi BP Batam Tinjau Lokasi Langganan Banjir

“Harapan besar kita, tentu bagaimana klinik baloi dapat memberikan pelayanan mutu lebih baik dengan manfaat lebih luas dan pelayanan maksimal untuk masyarakat Kota Batam,” tutup Tuty.(maq)