edisiana.com – PT Capella Dinamik Nusantara di wilayah Kepulauan Riau menggelar ajang Kontes Layanan Honda. Dengan mengusung tema: Lebih Dekat Lebih Hangat.
Kontes ini bertujuan untuk menjaga serta meningkatkan kualitas layanan Honda dan menghargai dedikasi para petugas Honda yang telah berkomitmen untuk memberikan layanan terbaik kepada konsumen.
Selain itu, seleksi ini juga menjadi ajang untuk meningkatkan kompetensi dan semangat kerja bagi seluruh petugas Honda agar dapat terus berkembang dalam industri otomotif.
Seleksi tahap awal ini disambut dengan baik. Karena diikuti oleh 70 petugas Honda yang terdiri dari berbagai Kategori.
Yaitu Front Line People Sales 39 peserta, Kategori Deliveryman ada 11 peserta, Koordinator Sales 9 peserta serta Front Line People Non-Sales 11 peserta.
Kriteria utama bagi peserta seleksi ini adalah telah menyelesaikan training semua modul, memiliki kesehatan jasmani dan rohani yang baik, serta telah menjadi karyawan Honda selama minimal satu tahun.
Setiap peserta akan menjalani serangkaian tahapan seleksi yang meliputi tes administrasi, tes tertulis, serta sesi wawancara untuk menilai kompetensi serta kualitas pelayanan mereka.
Tony Anggadha, selaku Honda Customer Care & Public Relations PT Capella Dinamik Nusantara mengatakan, seleksi ini bukan hanya sekadar ajang penghargaan, tetapi juga bagian dari komitmen perusahaan dalam meningkatkan kualitas pelayanan.
“Kami ingin setiap petugas Honda merasa dihargai atas dedikasi mereka dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan Honda,” ujar Angghada seperti dalam rilisnya kemarin.
“Kami berharap, dengan adanya seleksi ini para petugas Honda semakin mengasah keterampilan, sehingga para konsumen mendapatkan pelayanan yang sesuai dengan harapannya,” kata Anggadha menambahkan.
Menurutnya, untuk kategori pimpinan jaringan dealer dan kategori customer relation officer akan membuat project yang tentunya bisa meningkatkan bisnis Honda.
Project – project tersebut, ia melanjutkan akan dinilai oleh panitia dan diambil masing – masing Kategori 6 terbaik.
Untuk empat kategori lain akan diambil sebanyak lima besar serta hasilnya akan diumumkan pada akhir Maret mendatang.(*)
